Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 14 febbraio 2026

La presente informativa sulla privacy descrive come BusinessPlan24 ("noi", "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti ("tu", "tuo") che visitano il sito web businessplan24.it (il "Sito").

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è BusinessPlan24.
Email di contatto: info@businessplan24.it

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente

• Nome e cognome — quando compili un modulo di contatto o acquisti un servizio
• Indirizzo email — per comunicazioni relative al servizio acquistato
• Dati di pagamento — elaborati in modo sicuro tramite Stripe (non conserviamo dati delle carte)
• Informazioni sul progetto — dati relativi alla tua attività di ristorazione necessari per la redazione del business plan

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione — indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita
• Cookie — come descritto nella nostra Cookie Policy

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio di redazione business plan
• Comunicazioni relative all'ordine e assistenza clienti
• Invio di comunicazioni commerciali (solo previo consenso esplicito)
• Analisi statistiche anonimizzate per migliorare il servizio (Google Analytics)
• Adempimento di obblighi legali e fiscali

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione contrattuale (Art. 6(1)(b) GDPR) — per l'erogazione del servizio
• Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR) — per marketing e cookie analitici
• Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR) — per migliorare il servizio
• Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR) — per adempimenti fiscali

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Stripe — per l'elaborazione dei pagamenti
• Google Analytics — per analisi statistiche (dati anonimizzati)
• Tidio — per il servizio di chat dal vivo
• Brevo — per l'invio di email di servizio

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terze parti per finalità di marketing.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto. I dati contabili vengono conservati per 10 anni come previsto dalla legge italiana.

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto a:

• Accesso — richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione — limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione — opporti al trattamento per legittimo interesse
• Revoca del consenso — revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a: info@businessplan24.it

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali, inclusa la crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e l'utilizzo di processori di pagamento certificati PCI-DSS.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa privacy policy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.

10. Contatti e Reclami

Per domande relative alla privacy: info@businessplan24.it

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).